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Question en attente de réponse
Bonjour,
Pourquoi depuis 3 jours je n'ai plus de réseau, je ne peux passer ni d'appel, ni envoyer de sms et je n'ai souscrit à aucun contrat.
Réponses
Bonjour. Avez-vous activé les données cellulaires ? Allez dans Réglages puis Réseaux ou alors il y a un raccourci avec une icône montrant 2 flèches allant dans le sens contraire l'une de l'autre... Sinon essayez de faire un soft reset en appuyant en même temps sur Volume Bas + Power pendant 10 secondes environ. Votre téléphone redémarrera tout seul et aucune donnée ne sera effacée...
Bonjour, j'ai fais ce que vous m'avez dit de faire et ça ne fonctionne pas, les données cellulaires sont bien activée
Appelez le 675200 ou 0969 360 200... Ce sera plus rapide pour résoudre votre problème...
Bonjour Aurélie,
Je constate que suite à vos demandes sur l'assistance mobile vous avez été mise en relation avec notre équipe technique en charge du dossier, ils prendront contact avec vous directement.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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