Bonjour Yoann,
Après analyse de votre dossier je constate que l'activation de la nouvelle carte Sim a bien été prise en compte. Le délai à observer afin que celle-ci soit fonctionnelle peut aller de 2 à 24 heures.
Par ailleurs il est nécessaire de redémarrer régulièrement votre mobile afin de vous assurer de la bonne prise en compte de cette activation.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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