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Question en attente de réponse
bonjour,
j'ai un Samsung Galaxy y s5360 et j'ai récemment été obligée de racheter une carte sd 16go. le problème c'est que mon téléphone ne la reconnait pas et je n'arrive pas à la formater sur le téléphone mais j'y suis parvenue sur mon pc. que faire?
merci d'avance
Réponses
Bonjour Hélène,
Pouvez-vous vérifier la ligne renseignée dans votre profil, elle ne me permet pas d'accéder à votre dossier.
Je vous remercie d'avance.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
bonjour,
je me suis rendue sur mon profil mais je ne comprends ce que vous me demandez de faire. pouvez etre plus precise dans votre requete?
merci
Bonjour Hélène,
Le numéro qui est indiqué sur votre profil, n'est pas enregistré chez nous. Afin de traiter votre demande, je vous invite à vérifier la ligne renseignée dans votre profil, elle ne me permet pas d'accéder à votre dossier.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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