Bonjour Chrystelle,
Après analyse de votre ligne, je constate que suite aux précédentes conversations que vous avez eues avec nos services, nous vous avons demandé de nous contacter depuis votre domicile afin de procéder à des vérifications de couverture réseau et ainsi identifier l'origine du dysfonctionnement.
Compte tenu de l'historique et des modifications déjà effectuées, nous sommes dans l'obligation de procéder à ces vérifications afin de vous apporter la meilleure des solutions.
Ainsi, je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous faire parvenir et à me communiquer les informations demandées.
Bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.