Bonjour Delphine,
Le Samsung Galaxy grand prime doit être utilisé avec une micro sim. La carte sim que vous utilisez actuellement est une carte sim standard avec une double découpe micro sim.
Je vous invite a enlever la double découpe présente sur votre carte afin qu'elle se transforme en micro sim.
Je vous souhaite une bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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