Bonjour Flavio,
Nous devons vérifier si l'incident vient du téléphone ou s'il s'agit de la carte SIM. Pour cela, pouvez-vous effectuer un test croisé à savoir mettre votre carte SIM dans un autre téléphone et m'indiquer si l'incident persiste ?
Merci de votre retour,
William, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.