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Question en attente de réponse
Nous venons de passer de Orange au Crédit mutuel, nous avons un forfait tout illimité, les sms et appel fonctionnent mais pas les données mobiles ni les mms ! Tous les réglages du téléphones sont ok !
Les point d'accès ont été rentré et le portable désimlocké.
Merci
L'activation s'est faite le 12/08/2015
Réponses
Bonjour Chloé,
J'aurai besoin d'informaions complémentaires afin de pouvoir vous fournir une assistance.
Pouvez-vous m'indiquer le numéro de la ligne concernée ?
D'avance merci pour votre retour.
Bonne fin de semaine.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
C'est pour la ligne 0608096757
Bonjour Chloe,
Il est nécessaire d'effectuer le paramétrage de votre mobile.
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessous :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android
N'hésitez pas à revenir vers moi si ces manipulations ne vous permettent toujours pas d'utiliser cette fonctionnalité.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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