Bonjour David,
Je vous informe que vous pouvez choisir la carte SIM de triple découpe NFC directement depuis votre Espace Client. Vous pourrez détacher la nano SIM au sein de cette dernière par une légère pression avec vos pouces. Une fois votre nouvelle carte SIM commandée, 48 à 72 heures ouvrées sont nécessaire pour la préparation de votre commande auxquelles il faut que vous ajoutiez les délais postaux. A réception, je vous invite à l'activer via votre Espace Client, toujours dans la rubrique intitulée "Services d'urgence". Elle sera alors active sous 24 heures maximum. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être active bien avant ce délai. Afin de vous en assurer, je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement et ce jusqu'à apparition du réseau à l'écran.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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