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Question en attente de réponse
Je peux recevoir des appels et sms, je peux émettre des appels mais impossible d émettre des sms.
Merci d'avance pour votre aide. J ai un téléphone tout simple de marque Wiko.
Réponses
Bonjour Danièle,
Je vous invite à vérifier les paramétrages du centre de messagerie de votre mobile. Voici les étapes à suivre :
Le centre de messagerie est désormais configuré.
Nh'ésitez pas à revenir vers moi si malgré cette manipulation l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une bonne journée
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Manon
J'ai paramétré avec le numéro que vous m avez transmis mais ça ne fonctionne toujours pas.
Message d'erreur: message non envoyé, enregistré dans la boîte d'envoi
Merci d'avance pour votre aide
Bonjour Danièle,
Afin de poursuivre le traitement je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée,
Manon, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Danièle,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Danièle,
Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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