Bonjour Hakan,
Avez-vous tenté de réinitialiser votre iPhone en le connectant au logiciel iTunes?
il est également possible de le faire en appuyant simultanément sur la touche principale et sur la touche verrouillage et attendre que le logo Apple apparaisse.
Dans le cas contraire, je vous invite à contacter le constructeur sachant que votre mobile ne provient pas de nos services.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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