Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour,
Depuis mon changement de téléphone je n'ai plus accès à la 3G.
j'arrive uniquement à me connecter à internet avec le wifi.
j'ai un iPhone 4S.
Merci pour votre réponse.
Anita
Réponses
Bonjour Anita,
Je souhaite vous contacter afin de vous assister dans le paramétrage de votre mobile.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Bonjour Anita,
Je vous remercie pour votre retour. Je vous contacterai ce soir après 18h au numéro que vous m'avez communiqué.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
Bonjour J'ai le même problème que Anita je n'accède pas à internet avec mon iPhone 4s les communications téléphoniques fonctionnent mais de mauvaises qualités (appels coupent, pas de sonnerie en appel mais les secondes qui défilent, les communications coupent.. pourtant je suis à Paris et très proche banlieue) merci de me répondre urgemment
Bonjour Tony,
Une solution vous a été apportée pour pallier aux dysfonctionnements rencontrés.
En espérant que celle-ci vous apportera entière satisfaction, je vous souhaite une agréable soirée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.