Bonjour Romane,
Je constate que vous avez réglé l'avance sur facture par carte bancaire.
La ligne est remise en service dans un délai de 2h maximum après le règlement. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile.
De plus, votre ligne a été bloquée suite au dépassement de forfait afin d'éviter un gros dépassement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bon week-end.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.