Bonjour Stéphane,
La facture d'achat du mobile est toujours envoyée dans le colis.
Vous pouvez aussi la récupérer via votre espace client en vous rendant dans la rubrique "Votre mobile" puis vous cliquez sur le bouton "Accéder aux factures/justificatifs d'achat ".
Si vous ne parvenez toujours pas à y accéder je vous invite à revenir vers moi via l'Assistance Mobile.
Excellente journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC Mobile
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