Bonjour Claudia,
Après vérification je constate en effet qu'une option Voyages est en place sur votre ligne.
Ces options sont reconduites tacitement au renouvellement mensuel de votre forfait.
Il est donc important de désactiver l'option quand elle n'a plus d'utilité et cela avant le renouvellement du forfait. A titre exceptionnel j'ai désactivé l'option 100 Mo en UE et DOM, elle reste active jusqu'au 05/10/2015. J'ai également mis en place une régularisation d'un montant de 5 euros sur votre prochaine facture.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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