Bonjour Bertrand,
Actuellement je constate que vous avez réalisé un achat en hors forfait de 4,99€.
L'envoi du SMS "stop" met un terme à l'abonnement.
Toutefois, il est possible à l'aide d'un conseiller technique de vérifier si vous avez toujours cet abonnement actif.
Pour cela, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile