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PASCAL B.
PASCAL B.

PASCAL B.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
PASCAL B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 septembre 2015
il y a plus de 8 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

mes sms sont normalement illimites pourquoi depuis ce matin je ne peux envoyer aucun message

Réponse

Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Mounia K.
Date
réponse
r

Bonjour Pascal,

Après analyse de votre ligne je constate que vous avez consommé la totalité de votre crédit de 2 heures.

Je vous informe que lorsque le forfait de communication est épuisé :

  • vous ne pouvez plus émettre de SMS,
  • vous pouvez toujours recevoir des appels, SMS, MMS en France Métropolitaine,
  • vous pouvez effectuer une recharge sans durée de validité des recharges.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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