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Question en attente de réponse
bonjour, je souhaite faire désimlocker mon téléphone galaxy trend lite de chez nrj mobile (imei : 352905062386168)
merci
Réponses
Bonjour Matthieu,
Le téléphone ne provient pas des stocks de NRJ Mobile. Je vous invite à vous rapprocher de la boutique qui a vendu votre téléphone.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
et si le magasin qui me l'a vendu est fermé?
Bonjour Matthieu,
Votre téléphone a été acheté chez Télandcom, il faut contacter le Service Client de cette enseigne. Nous ne pouvons pas intervenir sur des téléphones vendus par d'autres points de vente.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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