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Question en attente de réponse
Depuis que j'ai insérer ma nouvelle carte sim ça me marque appel d'urgence uniquement
Réponses
pareil pour ma mere juste changer portable et carte sim comment faire pour activer ?
Bonjour Anne-cécile,
Après vérification, je constate que votre demande est déjà prise en charge. pour suivre la réponse à votre demande, je vous invite à vous rendre sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/975952-activer-novelle-carte-sim-changement-portable
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Cécile,
Après analyse de votre ligne, je constate qu'une demande de portabilité de votre numéro est prévue pour le 20 Octobre.
Jusqu'à cette date, la carte Sim de votre ancien opérateur fonctionnera. Le 20 octobre, lorsque la carte Sim de votre ancien opérateur ne fonctionnera plus, je vous invite à insérer la nouvelle carte Sim dans votre mobile afin de profiter de votre nouveau forfait.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement,
Fanny, Conseillère Assistance Mobile
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Fanny a répondu
Fanny a répondu
Anne-cécile a répondu
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