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Veux juste activer la carte
Réponses
Bonjour Anne-Cécile,
Votre demande d'activation de la carte SIM est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous souhaite une très bonne journée!
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
C le tel de ma mère renouvellement mobile cic
Toujours pas active je me répète c le tel de ma mère
Ca marche toujours pas
Bonjour Anne-Cécile,
Je constate sur votre dossier que la carte SIM a été activée par mes collègues au Service Client le 20/10. Le délai d'activation est de maximum 24h. Je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile pendant ce délai.
Je vous souhaite de passer une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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