Bonjour Romain,
Effectivement, votre jour de renouvellement de forfait est le 21 de chaque mois. Cependant, la remise à zéro du forfait ne se fait pas à une heure fixe.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone.
Si l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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