Bonjour Gaelle,
Je constate effectivement que le code promotionnel n'a pas été saisi lors de la souscription.
Toutefois, vous n'avez pas la nécessité d'annuler la commande, car le code promotionnel peut être mis en place une fois la ligne active.
Vous pourrez reprendre contact avec nous une fois votre offre validée et utilisable.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez des questions complémentaires
Passez une excellente journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.