Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Bonjour !
Je voudrais me rétracter de ma commande N° 422956282869 et annuler ma demande de portabilité de mon N° 0698258427 suite à souscription à un forfait Woot 10Go sans engagement !
Merci d'avance.
Cdt.
Réponses
Bonjour Thuy,
Je vous informe que je viens d'annuler votre commande conformément à votre souhait.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Benedicte H. !
Pourriez vous me confirmer par mail la rétractation de ma ligne !!!
Merci bcp Bénédicte de votre réponse !!!
Cordialement.
Bonjour Bénédicte !
Suite à l'annulation de ma commande, j'aimerais vous me rembourser 5€ de carte Sim !!!
Merci et bonne journée !
Cordialement.
Bonjour Kim,
Conformément à mon précédent message, je vous informe que votre commande a bien été annulée. Le remboursement du prix de la carte SIM a donc été effectué.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
Benedicte a répondu
Thuy Kim Loan a répondu
Thuy Kim Loan a répondu
Benedicte a répondu
Thuy Kim Loan a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.