Bonjour En consultant mon compte mobile un message indique changement d'offre en cours et une xarte sim a été adressée ( je precise que je n'ai rien recu) . Or je n'ai rien sollicité. Merci de m'indiquer pourquoi ce message apparaît.
J'ai envoyé un courrier de résiliation pour ma ligne.
Les services de la ligne sont bien désormais inactifs.
Cependant je n'ai pas reçu de notification de traitement et...
Bonjour,
J'ai désactivé la notification par SMS des appels manqués sur mon répondeur (777). Je continue de recevoir des SMS lors des appels manqués.
Pouvez-vous finaliser...
bonjour, j'ai validé une option de rechargement car je suis arrivé au bout de mes Mo pensant que la belgique figurait parmis les pays de cette option. Puis-je annuler et ne pas...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.