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Question en attente de réponse
il est impossible de vous joindre , après x minutes téléphone raccroche occupé.Je songe très sérieusement à résilier mon contrat dès fin échéance.
Réponses
Bonjour Pierre,
Je suis navrée, mais si vous avez tenté de nous joindre entre hier après midi et hier soir 22h, nous avons eu un très grand nombre d'appels lié à un incident ponctuel. Si vous n'avez pas réussi à rentrer en contact avec un conseiller, je vous présente toutes mes excuses.
Néanmoins, je peux certainement vous aider. Je vous invite ainsi à me faire part de votre demande via ce fil de discussion.Je me ferais un plaisir de répondre à votre question.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pierre,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 07/11/2015 que je me permets à nouveau de vous soumettre.
Je suis navrée, mais si vous avez tenté de nous joindre entre hier après midi et hier soir 22h, nous avons eu un très grand nombre d'appels lié à un incident ponctuel. Si vous n'avez pas réussi à rentrer en contact avec un conseiller, je vous présente toutes mes excuses.
Néanmoins, je peux certainement vous aider. Je vous invite ainsi à me faire part de votre demande via ce fil de discussion.Je me ferais un plaisir de répondre à votre question.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Pierre,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt, Diane, Conseillère Assistance Mobile
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