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Question en attente de réponse
La portabilité de mon numéro est impossible par mon opérateur actuel. Est-ce qu'il est possible de modifier mon dossier et d'annuler la portabilité et donc ainsi de changer de numéro de téléphone ?
Réponses
Bonjour Benjamin,
Il est tout à fait possibe de procéder à l'attribution d'un nouveau numéro d'appel. Par ailleurs, puisqu'il n'est plus question de portabilité de numéro, il sera nécessaire de faire la demande de résiliation de votre numéro actuel auprès de votre opérateur.
Si cela vous convient, je vous invite à m'en faire part afin de réaliser la manipulation et de répondre en parallèle au mail privé que je viens de vous envoyez sur votre mail.
Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Benjamin,
Suite à notre échange privé, je vous confirme l'attribution d'un nouveau numéro d'appel qui prendra effet sous 2 heures.
Bon week end et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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un anonyme a répondu
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Benjamin a posé une nouvelle question
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