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Question en attente de réponse

Votre offre à 9.99 € que j'ai souscrite est à 16.98 € sur mon espace client, pourquoi ?

VERONIQUE R.
VERONIQUE R.

VERONIQUE R.

Niveau
0
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points

Comment puis je savoir que je bénéficie bien du prix de 9.99 € pendant 1 an comme indiqué sur votre flyer ?
De même je n'arrive pas à joindre mon répondeur 777
merci

Réponses

Maxime V.
Maxime V.

Maxime V.

Niveau
1
164 / 750
points

Vous avez normalement rentré un code promotionnel lors que la souscription.
Vous pouvez vérifier si votre code a bien été pris en compte sur votre contrat, reçu par mail le jour de votre inscription.

Bonjour Véronique,

Effectivement, la remise promotionnelle est bien visible sur votre contrat d'abonnement et elle sera prise en compte à partir de la seconde facture étant donné que la première ne comprend pas un cycle entier.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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