Bonjour Caroline,
Suite à notre échange, je vous invite à nous faire part de votre demande de résiliation par courrier à l'adresse : Service Client NRJ Mobile 53098 LAVAL Cedex 9.
A réception de votre demande la ligne sera résiliée sous 7 jours avec la perte définitive du numéro de la ligne.
Vous recevrez la facture de clôture à votre domicile avec le montant du remboursement proratisé de votre précédente facture.
Merci pour votre compréhension. Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile