Bonjour
Le 10 Novembre dernier, un incident technique est survenu sur votre réseau, empêchant l'émission et la réception d'appels.
Même s'il est vrai que les services SMS et Web ont fonctionné normalement et que vos équipes techniques se sont mobilisées pour résoudre l'anomalie dans les plus brefs délais, d'après vos dires, puisque l'anomalie de fonctionnement a, quand même, duré plus de 4 heures, il s'avère que j'ai raté de nombreux appels importants.
Cet incident n'étant pas le premier puisque le même souci est déjà intervenu le 06 novembre dernier aux mêmes horaires, il me semblerait normal que vous m’accordiez un geste commercial et en cas de refus, je me réserve le droit de désabonner de chez vous et de vous faire une belle publicité.
Cordialement
M. PORTO