Suite aux nombreux dysfonctionnement de ces derniers jours, et les désagréments occasionnés, je souhaite savoir quel dédommagement vous compter effectuer à vos clients ? effectivement j'ai toujours respecté mes engagements envers vous et j'estime que lorsque qu'un service ne fonctionne pas correctement un dédommagement financier doit être effectué. Merci pour votre réponse. Cordialement
Après épuisement de mon débit internet, une extension de 12euros m'a été ajoutée et facturée sans que je ne valide ou accepte cette opération, pourquoi?
Bonjour,
J'ai déverrouiller le mode avion à mon arrivé à Montréal ce jour et j'ai reçu en moins de 2 minutes le message suivant :
NRJ Mobile: Vous avez été déconnecté à 60€...
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