Bonjour Delphine,
Je viens de consulter votre dossier. Rassurez vous, nous avons bien recu vos pièces justificatives. Pardonnez nous cependant mais les délais de traitement de celles-ci sont allongés en ce moment du fait de l'offre anniversaire.
Votre dossier devrait être traité en fin de semaine prochaine.
Merci pour votre compréhension et désolée pour le désagrément,
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile