Bonjour Selma,
Il est indiqué sur le site de la poste que votre colis a été déposé dans la boîte à lettres le 21/05.
Si vous confirmez la non-réception, nous proposons une réexpédition gratuite d'une nouvelle carte SIM.
Afin de partager avec vous quelques informations concernant la livraison de votre colis en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.