Bonjour Eray,
Tout d'abord veuillez nous excuser pour les délais de traitement rallongés en ce moment du fait de l'offre anniversaire.
Je viens de consulter votre dossier, il est bien complet et validé. Votre commande sera expédiée prochainement.
A réception, la portabilité sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.
Passez une bonne journée et encore désolée pour ce désagrément,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile