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Pourquoi je dois payer un hors forfait ?
Bonjour, j' ai reçu un mail que je dois vous payer un hors forfait , ce numéro c'est à ma fille l'âge de 11 ans qui a utiliser cette numéro. Elle m'a dit qu'elle rien faire... Lire la suite -
Appels en 0800
Bonjour, Je ne peux pas recevoir d'appels en 0800, alors que j'ai besoin de discuter avec une personne d'une hotline pour un problème de sav. Comment puis je faire pour... Lire la suite -
Pourquoi je ne reçois pas de SMS en Turquie
Bonjour, Je suis arrivé en Turquie hier soir. Ce matin j'ai constaté que je ne reçois pas les SMS qui sont envoyé à ma ligne. Pourtant l'option "international avec blocage... Lire la suite -
Résoudre 'Carte SIM non valide'
Bonjour, J'ai transféré la carte SIM d'un Iphone SE 2016 vers un Samsung S3 (que du récent ;-). Le S3 n'a pas rejoint le réseau Auchan Télécom. Après le transfer inverse... Lire la suite -
Quel réseau est rattaché à mon portable ?
Gros problème de connexion, téléphone coupe en pleine conversation, pas de réseau 4 g ou peu. Si problème pas réglé d'ici 2 jours, je change d'opérateur. Merci pour votre... Lire la suite -
Internationale et option
Bonjour, je suis a l'étranger et j'aurais absolument besoin d'avoir l'option internationale mais j'ai constamment une erreur 43022 Lire la suite -
Sejour Ecosse
Bonjour Ma fille part en Ecosse son forfait comprend t il les données internet merci pour votre réponse car je ne comprend pas la réponse est a chaque fois différente Lire la suite -
Bonjour je voyage à l’étranger et je n’ai aucune connexion alors que dans mon forfait je suis censé en avoir 20 go
Je n’ai aucune connexion depuis ce matin en Irlande alors que dans mon forfait je était censé avoir 20 go de connexion Lire la suite -
Option internationale - Code erreur
Bonjour, La ligne de Louis est bloquée à cause vraisemblablement d'une option Internationale dans la rubrique Voyage. Je voudrais mettre "auncune option" mais lorsque je... Lire la suite -
résiliation maintenant
Bonjour, Ayant dû payer un hors forfait de 60 euros car mon téléphone se serait connecté au réseau Albanais lors de mon voyage entre l'Italie et la Grèce, je souhaite... Lire la suite
