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Pourquoi je vous m'avez attribué une nouvelle numéro alors que j'ai opté pour garder mon ancienne ?
Bonjour je suis une nouvelle client chez vous depuis aujourd'hui. J'ai opté pour garder mon ancien numéro de téléphone. Sauf que aujourd'hui je vois que vous m'avez donné une... Lire la suiteBonjour Marleen, Votre demande de portabilité a été refusée pour motif 'Éligibilité KO : numéro non actif chez l'OPD'. C'est-à-dire que la portabilité a été refusée par... Lire la suite -
Changement options
Nada M. il y a environ 4 heures Bonjour Nathalie, Afin de vous mieux aider veuillez me communiquer la destination de votre voyage. Dans l'attente de votre réponse je vous... Lire la suite -
J'ai 4 gorfaits,
J'ai 4 gorfaits, le mien, ma femme et de mes 2 filles,et j'aimerais les réunir sur un seul compte 4 ème numéro a ajouté au compte 0764168610 Lire la suite -
Bonjour, pouvez vous me changer ma date de prélèvement svp ?
Ma date de prélèvement est le 2 et ça me fais un découvert CHAQUES mois. Merci de bien vouloir la modifier après le 6. Lire la suite -
Remboursement suite à un prélèvement
Bonjour Douaa, Je vous écris concernant la dernière facture et le prélèvement que j'ai reçue, s'élevant à 17,54 EUR. Je comprends que cette facture inclut 8,99 EUR... Lire la suite -
Bloquer sms et appel
Et enfaite j’aimerai que vous bloquez toute appel ou sms vers l’étranger numéro surtaxé et hors forfait. Ça c’est était passer j’étais même pas au courant. C’est de ouf cela. Lire la suite -
Tarifs numéro 0800, 0801, à 0805
Tarifs numéro 0800, 0801, à 0805 Lire la suite -
RIO minimum
bonjour au 3179 LE RIO FOURNI EST ERRONE CORRESPOND à mon ancien fournisseur et depuis impossible d obtenir comme code car on ne peut pas vous joindre ni par messagerie, ni par... Lire la suite -
Facture non cohérente avec prélèvement
- Anonyme
Anonyme
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J'ai une facture du mois de mars de 17euros 98 alors que sur la facture . Je n'est fais aucun dépassement . Et que mon forfait initial est de 7,99 euros Pouvez m'expliquez cela... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Merci au service client de me rappelé au lieu de me raccrocher au nez . Cordialement Lire la suite -
Plus de 4G sur mon téléphone !
Depuis ce matin, je n'ai plus de données cellulaires internet. Or, je suis encore largeeement bon sur mon abonnement. Pourquoi n'ai-je plus accès à ma 4g ? Lire la suiteBonjour MÉLISSA, N'attachez aucune importance au premier courriel que je vous ai envoyé. D'après mes vérifications, je constate que votre adresse (57450 Henriville) n'est... Lire la suite
