Naji T.
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Bonjour, Je souhaiterais l'annulation immédiate d'une commande auchan Télécom, effectué le 28/09/2021. Le numéro de la commande est le suivant:444656180794 Merci de me...Bonjour Oumaima, Afin de procéder à l'annulation de votre commande, j'ai besoin d'une confirmation de votre identité. Je vous envoie un mail. A tout de suite... -
bonjour pouvez vous me dire ou est ma carte SIM commandée le 160921 !? svp merci
carte sim facturée et pas reçue . ou est elle svp ?Bonjour Edouard, Je constate que vous avez déjà ouvert un post pour la même demande. Par ailleurs, je remarque que ma collègue Morgane a pris en charge votre demande. Je... -
Obtenir RIO en espagne
Je suis en espagne et le 3179 ne marche pas.Bonjour Léa, Le code RIO est confidentiel. Je vous envoie un mail pour faire un point sur votre demande. A tout de suite. Naji, Conseiller Assistance Mobile... -
où trouver mon rio
Bonjour, Pourriez-vous svp m'envoyer mon numéro de RIO par mail svp? CordialementBonjour Thi Hong Diep, Le code RIO est un code confidentiel. Je vous envoie un mail pour faire un point. A tout de suite. Naji, Conseiller Assistance Mobile... -
10€ de frais de refus de prélevement
Bonjour, Je suis client chez NRJ depuis le mois d'avril 2021. J'ai eu de nombreux rejet de prélèvement et je ne comprends pas pourquoi. J'ai appelé de nombreuses fois votre...Bonjour Mathieu, Je serai ravi de pouvoir vous aider plus que ça, mais nous n'avons pas la main pour le prélèvement. En effet, le rejet de prélèvement est de nature bancaire... -
la semaine dernière j'étais en Belgique et je n'avais pas ou très peu de data
la téléphonie fonctionnait par contre a part Maps de temps en temps pas de data du tout (consommé 2 mo sur 2 Go disponible ) j'ai tout mon système de sécurité connecté (vidéo...Bonjour Marius, Je constate que vous avez modifié l'option internationale depuis votre Espace Client. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bonne journée... -
la semaine dernière j'étais en Belgique et je n'avais pas ou très peu de data
la téléphonie fonctionnait par contre a part Maps de temps en temps pas de data du tout (consommé 2 mo sur 2 Go disponible ) j'ai tout mon système de sécurité connecté (vidéo...Bonjour Marius, Je constate que vous avez activé l'option internationale avec blocage web. De ce fait, il est normal que vous n'avez pas pu profiter d'une connexion internet... -
J'ai changé d'opérateur j'ai demander la résiliation
Bonjour j'ai deux contrat un c'est 06XXXXXXXX safait 7 mois j'ai demander la résiliation j'ai fait une demande par poste et cela n'est pas fait et un autre sous le num...Bonjour Lyna, Afin de faire un point sur votre demande, je vous invite à continuer cette conversation en privé. Je vous envoie un mail. A tout de suite. Naji... -
Je souhaite obtenir cet APM mon numéro RIO . me répondre par mail ( besnarje@gmail.com) ou 06 07 31 25 51
PERTE DE MON MOBILE 06 XX XX XX XX Je souhaite mon numéro de RIO cet APM par mail. MERCI D AVANCEBonjour Jean, Le code RIO est confidentiel. Je vous envoie un mail pour faire un point. A tout de suite. Naji, Conseiller Assistance Mobile... -
Obtenir mon RIO SVP
Bonjour, Pourriez-vous me communiquer mon RIO svp ? Je n'ai pas mon portable avec moi. Merci, Cordialement MMBonjour Maud, Je vous ai envoyé un mail vendredi. L'avez-vous consulté ? Merci. Bonne journée. Naji, Conseiller Assistance Mobile
