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DAVINA K.

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  • Quel délai pour une nouvelle carte SIM?

    DAVINA K.
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    DAVINA K.

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    Bonjour, Cela fait plus de 3 semaines que ma ligne est suspendue suite à un 2ème vol de mon téléphone portable. Et depuis, je n'ai toujours pas reçu la nouvelle carte SIM...
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    Bonjour DAVINA, Oui, je constate que vous avez suspendu votre ligne sur votre Espace Client le 25/09/2019 mais vous n'avez pas commandé de carte sim. Je reviens vers vous...
  • Comment activer la nouvelle SIM reçue ?

    DAVINA K.
    DAVINA K.

    DAVINA K.

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    J'essaie depuis plusieurs jours d'activer ma nouvelle SIM mais j'ai un message comme quoi le code saisi correspond à l'ancienne SIM... Que puis-je faire puisque c'est la...
    Samira S.
    Samira S.

    Samira S.

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    Equipe
    Bonjour Davina, Nous avons actuellement un incident en cours sur l'activation de carte sim, je vous invite donc à éteindre et rallumer votre mobile. Si vous n'avez...