DENIS S.
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Est-il possible d'avoir un retour ?
Bonjour, Cela fait maintenant 14jours que j'ai eu une "réponse" concernant ma question. Comme il n'est pas possible de répondre a la suite de la question n'y d'envoyer un...Bonjour Denis, Je viens d'avoir un retour du support informatique et il faudrait que nous convenions d'un rendez-vous téléphonique afin de faire des manipulations sur votre... -
Erreur de factuartion
Bonjour, Je reviens vers vous car une fois de plus il semblerait qu'il y ait quelques soucis sur ma ligne qui engendre des appels non émis/recu sur ma facture. Ce soucis...Bonjour Denis, Je vais faire le point avec mes collègues sur ces appels et je reviens vers vous dès que possible. Je vous souhaite une agréable journée. Pierre... -
Nouvelle erreur de facturation d'appel non passés
Bonjour, Il m'est impossible de répondre sur mon ancienne question (https://www.assistance-mobile.com/questions/2691363-erreur-facturation-appel-passes). Mais il semblerait...Bonjour Denis, Mes collègues sont intervenus sur votre ligne en date du 31/05, elles ont remonté l'anomalie auprès du support informatique. Le service technique a résolu... -
Erreur de facturation d'appel non passés
Bonjour, Pour une fois je regarde un peu ma facturation, car absolument aucun appel n'est effectué sur mon téléphone (appel émis ou reçu), a l'exception parfois de la...Bonjour Denis ! En l'absence de ma collègue Anaïk ce jour, je reprends la suite de votre échange. Je me permets de revenir vers vous suite à la remontée qu'a effectué ma... -
validation de l'option internationale ?
Aucune confirmation lorsque je désactive l'option "Option Blocage des usages premium". Celle-ci est tout de suite recochée. Comment savoir si mon option est bien levée pour...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Denis, Je vous informe que l'Option "Blocage des usages premium" est active sur votre ligne. Elle est incluse dans votre offre et elle permet le blocage des usages...
