ANNICK C.
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accès web 1GO
Jusqu'à quelle date cette offre est-elle valable ?Gérard, Suite à notre échange, je vous confirme que votre épouse bénéficie d'un option de 1Go supplémentaires pendant encore une période de 12 mois. N'hésitez pas à revenir... -
hors forfait sur mes 50 h
Alors pourquoi ai-je l'information suivante sur le suivi de mes consommations ? Synthèse de vos consommations Forfait Efficio - 1h30Renouvellement de votre forfait : le 12 de...Bonjour Annick, Comme cela a été indiqué par sms, le dispositif 50 heures offertes pendant la période de confinement, était valable jusqu'au 31 mai 2020. L'option a été... -
j'ai un hors forfait de 16,51 € alors que je n'ai pas utilisé la totalité de mes 50 heures
Je dispose de 50H/mois en France jusqu'au 16/06/2020 et je n'ai utilisé que 52 minutes 22 secondes. Pourquoi me facture t'on 16,51€ de hors forfait ?Bonjour Annick, Je vous confirme que cette option a été désactivée le 02/06/2020. En effet, elle a été mise en place le 23/04/2020 pour une durée de 1 mois. Le SMS que vous...
