Bonjour, le titulaire du contrat est actuellement ma mère or c'est moi qui paye et utilise le mobile. Je souhaite changer le nom du titulaire de mon contrat. Je vous remercie de...
Bonjour Catherine,
Sans réponse de votre part à ses mes messages privés, je me permets de clôturer cet échange.
En cas de besoin, je vous invite à faire un nouveau post...
Bonjour,
Je me permets de solliciter votre aide à nouveau.
Il y a 1 semaine, j'ai posé une question : sur le formulaire de changement de payeur transmis par NRJ (et que je...
Bonjour Catherine,
J'ai ressaisi votre demande avec les bonnes informations.
Le nouveau formulaire est envoyé par mail sur lun******@yahoo.fr.
L'envoi est gratuit et...
Bonjour,
Je souhaite changer le payeur de mon forfait. Est ce que cela impacte le montant de mon forfait ? sachant que j'ai "5€ offert à vie" et donc déduit de mon forfait...
Bonsoir Catherine,
La remise de 5€ n'est pas retirée lors de ce changement.
Effectivement si les informations sont erronées, il ne faut pas valider ce changement.
Je viens...
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