Kryska D.
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Bonjour Louise, Votre demande de Service après Vente est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par...
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tout fonctionne sauf envoi de sms
sansung grand primeBonjour Nathalie, Pour que vous puissiez récupérer l'usage de vos SMS, je vous invite à faire ou à vérifier les paramétrages SMS sur votre Samsung Galaxy Grand Prime. Pour... -
Problème de réseau ?.
Bonjour. Je suis chez NRJ mobile depuis bientôt une semaine et la qualité de mon réseau est médiocre. La 4G ne fonctionne absolument pas c’est très lent et pour les appels il...Bonjour Manon, Le traitement de votre demande a été apportée. Je vous invite à en prendre connaissance sur le mail envoyé en privé. N'hésitez pas à revenir sur... -
Problème de réseau ?.
Bonjour. Je suis chez NRJ mobile depuis bientôt une semaine et la qualité de mon réseau est médiocre. La 4G ne fonctionne absolument pas c’est très lent et pour les appels il...Bonjour Manon, Votre demande de changement de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par... -
Debit internet tres faible en E ou 3G, pas de 4G, que faire ?
J'utilise de puis quelques jours le forfait CDISCOUNT 40Mb et je n'ai pas d'internet correct. Le débit est très faible, il est difficile voir impossible de d'utiliser internet...Bonjour Raymond, Votre demande de couverture réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le... -
Sélection du réseau très long en sortant du mode avion
Bonjour, A chaque fois que je sors du mode avion, mon téléphone prends beaucoup de temps pour s'abonner a un réseau. Par exemple ce matin, au bout de 1h30 toujours pas de...Bonjour Valentin, Vous me signalez que l'accroche réseau est très long après la désactivation du mode avion. Afin de définir l'origine de l'anomalie, je vous invite à... -
Pas de débit?
Bonjour je suis nouveau client depuis hier avant d'être chez vous jetais chez Sosh avec un débit de 22 méga depuis hier je suis à 0.90 pouvez vous me mettre sur le réseau Orange...Bonjour Loic, Votre demande a été traitée par mon collègue William. Je vous invite à prendre connaissance de sa réponse en consultant le lien suivant : http://www... -
Pourquoi je n'ai pas beaucoup de reseau ?
Bonjour, j'ai changé de forfait ce matin et j'ai remarqué que maintenant je n'ai plus que 1-2 barre de reseau alors qu'avant chez orange j'avais 5 barre. Peut-on m'expliquer ou...Bonjour Jordan, Le traitement a été apporté. Je vous invite à en prendre connaissance sur le mail envoyé en privé. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour... -
Pourquoi je n'ai pas beaucoup de reseau ?
Bonjour, j'ai changé de forfait ce matin et j'ai remarqué que maintenant je n'ai plus que 1-2 barre de reseau alors qu'avant chez orange j'avais 5 barre. Peut-on m'expliquer ou...Bonjour Jordan, Votre demande d'explication sur la réception de réseau est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre... -
sms certicode non reçus
bonjour je suis nouveau client depuis aujourd'hui, et depuis les sms certicodes de la banque postale ne me parviennent plus, merci de me repondre.Bonjour Franck, Votre demande concernant l'échec de réception des SMS certicodes de la Banque Postale est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée...
