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CYRIL B.

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  • 8 questions posées
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    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Bonjour. Depuis quelques jours je ne peux plus télécharger légalement en bittorrent. Pourriez-vous corriger cela. Le problème vient de chez vous car j'ai essayé avec le carte...
    Sarah P.
    Sarah P.

    Sarah P.

    Niveau
    6
    59400 / 75000
    points
    Equipe
    Je vous remercie pour votre retour. Une mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire pour l'analyse. Je vous envoie donc un mail pour connaitre vos...
  • activation de ma carte sim de remplacement?

    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Bonjour, j'ai bien reçu ma carte sim de remplacement mais je n'arrive pas a l'activer ni sur le site ni par téléphone sur le service client. Comment dois-je faire? J'ai ce...
    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Merci mais j'ai réussi à activer.
  • Ma carte sim est hs.

    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Bonjour. Ma carte sim est hs. Je dois la redémarrer plusieurs fois par jour. Elle ce désactivé constamment.
    Bonjour Cyril, Je vous remercie de votre retour. En effet, un remplacement de votre carte Sim est nécessaire et est mis en place sur votre ligne. Cette commande est...
  • Option Numéros surtaxés ?

    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Je souhaiterai pouvoir appeler les numéros surtaxés. Hors apparemment cette option n'est pas activée sur mon forfait. Pourriez vous me dire si c'est une option payante et si...
    Sorba D.
    Sorba D.

    Sorba D.

    Niveau
    7
    103540 / 180000
    points
    Equipe
    Bonjour Cyril, Nos lignes CDiscount sont dotées de l'option Blocage des usages premium. Cette option bloque toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers...
  • fideliser un client

    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Bonjour, Actuellement chez cdiscount mobile avec l'offre de 10€/mois pour 40Go, je voulais savoir s'il était possible de passer sous l'offre de Cdiscount à 50go pour le même...
    Jakub N.
    Jakub N.

    Jakub N.

    Niveau
    6
    47720 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Cyril, Votre demande a été traitée en privé. Je me permets de clôturer votre dossier. N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile. Bonne journée. Jakub...
  • basuculer sur un forfait 50Go

    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Bonjour, Actuellement chez CDISOUNT Mobile avec l'offre de 9.98€/mois pour 40Go, je voulais savoir s'il était possible de passer sous l'offre de Cdiscount à 50go pour le même...
    Jakub N.
    Jakub N.

    Jakub N.

    Niveau
    6
    47720 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Cyril, Votre demande a été traitée en privé via le post : http://www.assistance-mobile.com/questions/1740651-fideliser-client Je me permets de clôturer ce fil...
  • Forfait 50go

    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Je viens de voir que cdiscount mobile faisait une offre 50go à vie à 10€. Je suis actuellement chez eux avec l'offre 40go à 9€98 à vie. Pourriez vous basculer mon forfait sur...
    Benedicte H.
    Benedicte H.

    Benedicte H.

    Niveau
    8
    374557 / 450000
    points
    Equipe
    Bonjour Cyril, Je constate sur votre ligne que ma collègue Elise vous a déjà apporté une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile...
  • Changement de réseau sfr vers bouygue?

    CYRIL B.
    CYRIL B.

    CYRIL B.

    Niveau
    1
    105 / 750
    points
    Bonjours je suis actuellement sur le réseau sfr, mais malheureusement ce réseau ne passe pas sur mon lieu de travail, serait-il possible de passer sur le réseau bouygue?
    ELISE F.
    ELISE F.

    ELISE F.

    Niveau
    6
    56858 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Cyril, Votre demande est en cours de traitement sur cet autre fil de discussion : http://www.assistance-mobile.com/questions/1740438-basuculer-forfait-50go Un...