Anonyme
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Paramétrage réseau orange
Bonjour Je suis sur woot. On viens de me passer sur le réseau orange car j'avais une réception presque nulle sur le réseau SFR. Toutefois, je n'arrive pas à paramétrer mon...- Anonyme
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Bonjour Philippe, Sur l'Assistance Mobile sont présentes certaines rubriques d'aide sur lesquelles sont présentes des demandes générales. Dans votre cas, vous pouvez trouver... -
Consommation hors forfait à l’étranger?
Actuellement à l’étranger, et après 48h sans aucune connection internet (même en wifi), je découvre 3 mails d’alerte consommation qui m’informent que j’ai 43€ de hors forfait et...- Anonyme
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Bonjour Mélanie, Vous indiquez dans votre message que votre téléphone est ou était en mode avion. Cependant, si je regarde votre suivi consommation, je constate que vous avez... -
Qualité 4G très mauvaise ?
Cela fait 1 semaine que j'ai de grosses difficultés de connexion à la 4G en plein Paris. Cela est-il provisoire ? Y a-t-il eu une coupure ? Merci d'avance.- Anonyme
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Bonjour Arthur, Après vérification de la couverture réseau, je ne constate pas d'anomalie particulière. Je vous envoie un message privé pour échanger avec vous sur certaines... -
Est ce normal de ne pas avoir reçu le lien pour activer la 4g?
Client depuis peu Activation ligne hier mais attente de recevoir le lien pour activer data et MMS Pas d'accès 4g pour l'instant L'activation peut elle prendre plusieurs jours...- Anonyme
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Bonjour Julien, Tout d'abord je vous souhaite la bienvenue. Ensuite, concernant l'activation de votre ligne, en effet, l'activation de l'ensemble des services peut prendre... -
Bonjour je voudrais avoir le réseau bouygues comment faire?
Avoir le réseau bouygues sur mon mobile- Anonyme
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Bonjour SAID, Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles. Je vous envoie pour cela un... -
I purchased a 4g sans engagement sim from Auchan. a monthly plan. I need a pay as you go sim . Is it possible please
Les Forfaits 4G Sim 8933260100143884846F- Anonyme
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Bonjour Roger. Il n'est pas possible d'échanger la carte sans engagement. Vous pouvez cependant voir directement avec le Auchan de Cognac pour souscrire un forfait qui... -
ma ligne nrj ne fonctionne pas en 4 g ,quel est l opérateur qui supporte ma ligne?
mon épouse est chez SFR , moi je suis chez NRJ avec la promo 100Go à 10 Euros, y a t il un debit restreint en 3 g sur cette promo ? car elle a toujours accès à la 4 g même à...- Anonyme
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Bonjour Didier, Votre forfait est positionné sur les antennes du réseau SFR. Votre ligne étant active depuis peu chez nous. Je vous invite à patienter un délai de 24 à 48h... -
Rejet de l'e-mail par le serveur car relai non autorisé ? Activation SMTP inéfficae ?
Même en paramétrant dans gestion des mails et en activant le SMTP sortant, je ne peux toujours pas envoyer des mails en 4G de mon iPhone 6 SMTP.free.fr et SMTP.sfr.fr- Anonyme
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Bonsoir Jean, Je vois que vous avez appelé notre service client téléphonique. Ils vous ont donné la manipulation à suivre puisque vous n'aviez pas votre mot de passe de boite... -
Réseau sfr passe pas ?
Bonjour je suis sur le réseau sfr et il ne passe pas dans mon appartement ni au travail pourriez vous le basculer sur un autre réseau comme Bouygues par exemple comme nous en...- Anonyme
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Bonjour Véronique, Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles. Je vous envoie pour cela... -
Comment faire pour le paramétrage de mon adresse mail alice adsl?
En suivant vos indications le massage suivant s'affiche : impossible de vérifier le compte nom d'utilisateur ou mot de passe incorrect ou accès POP3/IMPAR n'est pas activé pour...- Anonyme
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Bonsoir Anne Laure, Pour vous aider sur le paramétrage de votre adresse mail sur votre mobile, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre service technique. Sur...
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