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  • Bonjour,lors de l'inscription peut on choisir son réseau (orange sfr ou bouyghes )?

    Jean-Paul D.
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    Jean-Paul D.

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    Bonjour ,LORS DE L'INSCRIPTION , peut on choisir son réseau (orange sfr ou bouyghes ) ? merci de votre suivi JP Dupas
    Anonyme
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    Bonjour et bonne année Bruno, Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles. Je vous envoie...
  • Configurer les MMS sur Nokia 5S (TA-1024)

    KARINE P.
    KARINE P.

    KARINE P.

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    Je n'ai pas la réception et l'envoi sur mon portable, alors que tout le reste marche!
    Anonyme
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    Bonjour Karine, Tout d'abord, bonne année 2019. Ensuite, pour les MMS sur votre Nokia 5S, je vois que vous avez réussi à envoyer un MMS à la suite de votre demande de lundi...
  • Probleme entre les 06 et 07 que faire?

    LOLA B.
    LOLA B.

    LOLA B.

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    Mon destinataire à un numéro 07..., je peut lui envoyer des sms mais lorsqu'il me réponds cest le meme numéro mais en 06...de même pour les mms Que faire pour n'avoir qu'un seul...
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    Bonjour Lola, Tout d'abord, très bonne année à vous. Ensuite, concernant vos réceptions de SMS et de MMS réceptionnés sous forme de 06 sur un numéro en 07, je vais vous...
  • comment congigurer un logicom smooth ?

    FABIENNE G.
    FABIENNE G.

    FABIENNE G.

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    je ne peut pas recevoir de photo sur ce telephone
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    Bonjour Fabienne et bonne année à vous. Pour le paramétrage de votre téléphone en ce qui concerne la réception de photos, je présume que vous parlez de MMS. Pour cela, je...
  • Changer le réseau de base (SFR) pour le réseau Orange mieux sur zone ?

    MARION C.
    MARION C.

    MARION C.

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    Bonjour, Pouvez vous modifier le réseau utilisé sur ma ligne pour celui d'orange. Je suis de base sur celui de SFR, mais je ne capte que en H+ sur mon domicile. Pareil pour...
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    Bonjour Marion, vous avez reçu un mail directement sur la boite mail que vous avez renseigné sur votre profil. Je vois que vous avez réussi à me répondre par ce biais, je...
  • Utiliser orange pour la 4g ?

    francois H.
    francois H.

    francois H.

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    Bonjur, je voudrais passer chez orange a la place de sfr car je ne capte presque rien avec sfr contrairement a orange avec lequel je capte super bien.
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    Bonjour et bonne année François. Merci d'avoir complété votre profil. Pour analyser au mieux vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines...
  • Pourriez vous faire une modification du reseau

    VINCENT H.
    VINCENT H.

    VINCENT H.

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    Bonjour, je vous contacte car je suis actuellement sur le réseau SFR. Le soucis est que chez moi je capte très mal ce réseau. De ce fait je ne reçois pas certains appels...
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    Bonjour Vincent, Je ne pourrai malheureusement pas vous contacter sur le numéro de ligne concerné. En effet, votre mobile doit être libre de manipulation par nos collègues...
  • internet+ SMS+ ?

    YONNEL B.
    YONNEL B.

    YONNEL B.

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    Bonjour comment désactiver internet+ et SMS+ ? merci
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    Bonjour Yonnel et bonne année. Je vous confirme que l'option de blocage vient d'être souscrite sur votre ligne. Elle sera active dans un délai de 2 à 24h. N'hésitez pas à...
  • Oui bonjour je voudrais savoir pourquoi j'ai un abonnement de 20 € 19,90 € et que tous les mois je paie 34 €

    KAHINA M.
    KAHINA M.

    KAHINA M.

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    Oui bonjour je voudrais savoir pourquoi j'ai un abonnement de 19,97 € tous les mois je paye 34 € si c'est un peu plus sachant que je ne dépasse pas mon forfait et que je n'ai...
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    Bonjour Kahina, Je vous invite à consulter vos factures directement sur votre espace client. Vous retrouverez sur votre dernière facture les informations : - du montant...
  • Quel est le coût d'un appel à partir de mon téléphone mobile vers le : 32 44 ?

    MARTINE B.
    MARTINE B.

    MARTINE B.

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    J'ai un box Free et le téléphone fixe ne fonctionne pas. Je ne peux donc joindre leur service d'assistance qu'avec mon mobile et sur le numéro indiqué. Je souhaite savoir si cet...
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    Bonjour Martine, La facturation de ce numéro ne dépend pas de nos services, mais de Free directement. L'information sur la tarification de cet appel vous est fourni en début...