Anonyme
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impossible d'envoyer des MMS malgré réglages sur blackview a20 pro sms internet ok ... Merci :)
impossible d'envoyer des MMS malgré réglages sur blackview a20 pro sms internet ok ... Merci :)- Anonyme
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Suzie, Pour la configuration de votre mobile, je vous invite à suivre le lien suivant :http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms Vous... -
portabilité échouée comment faire?
bonjour, ma portabilité n'a pas eu lieu et ma ligne est toujours inactive, impossible de vous joindre par téléphone et sur votre site on me dit que ma sim est activée.- Anonyme
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Samir, Merci pour vos retours. La portabilité s'est effectuée seulement hier. Il peut y avoir un délai pendant lequel l'ensemble des services ne sont pas encore tous activés... -
Problème de réseaux partout?
Bonsoir, cela fait 2-3 jours que je rencontre des problèmes de réseaux, je ne capte que 1 barre quelque fois 2 que sa sois chez moi ou même dehors et puis sa revient à 1 d’aussi...- Anonyme
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Mickael, Si les anomalies persiste une nouvelle mise en relation avec notre service technique réseau est nécessaire. Etes-vous toujours disponible sur le numéro de téléphone... -
Je ne reçois pas les SMS de ma banque fortuneo ?
Bonjour, je ne reçois plus les SMS de validation de mes banques fortuneo et bousorama. J'ai vérifié dans l'antispam, ce n'est pas bloqué. J'ai vu que quelqu'un avait réussi à...- Anonyme
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Bonjour Sophie, Afin de traiter votre anomalie de réception des SMS dans les meilleurs délais, je vous propose de vous mettre en relation avec notre service technique réseau... -
Plus de 2 heures sans réseau cela devient pénible et ce n' est pas la première fois que faire ?
Plus de réseau plusieurs tentatives de rallumer et éteindre mon mobile mais que dal que faire ?- Anonyme
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Bonjour Christophe, Je vous propose, si vous rencontrez régulièrement des coupures de réseau, de vous mettre en relation avec nos collègues du service réseau. Pour cela... -
Bonjour, quel est mon réseau svp ?
Bonjour. Lors de mon ouverture de ligne la semaine dernière, j’étais apparemment avec le réseau SFR. J’ai fait une demande de changement pour le réseau Orange le vendredi 30...- Anonyme
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Bonjour Sylvain, Initialement vous avez effectué votre demande puisque vous indiquiez avoir des anomalies de réseaux. Je vous confirme que la modification a été faites par... -
portabilité échouée comment faire?
bonjour, ma portabilité n'a pas eu lieu et ma ligne est toujours inactive, impossible de vous joindre par téléphone et sur votre site on me dit que ma sim est activée.- Anonyme
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Bonjour Samir, Je vous confirme qu'à notre niveau votre ligne a bien été activée hier midi. Pour vous aider, j'ai besoin que vous puissiez m'indiquer certains éléments : -... -
Gros problème de connexion depuis une semaine et plus aucun service depuis 48h
Tout est dit dans le titre- Anonyme
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Bonjour Alain, Je vois que vous avez contacté notre service technique hier. Ils vous ont apporté une solution. Certains tests effectués avec eux semblent indiquer que c'est... -
Plus d'appel ni sms?
Deja contacte l'assistance, mais toujours pas de reseau depuis plus d' une semaine, ca devient urgent!! Au bout de 10 ans de fidelite, je ne suis pas tres contente! Je veux une...- Anonyme
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Merci Camille pour vos retours. Je vous propose de vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique. Un conseiller vous aidera à retrouver le... -
je reussi pas a acceder a rubrique suivi ma commande. Coment le faire?
acceder a mon commande 70xxxxxxxxxxx- Anonyme
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Bonjour Camilo, Votre commande de mobile est actuellement encore en cours de préparation. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée. C'est pour cela que vous ne pouvez...
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