Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 2504 réponses
- 190 meilleures réponses (8%)
-
Je n'arrive toujours pas à accédé au data a l'étranger !!SMS et MMS fonctionne
Data fonctionne quand je passe la frontière Luxembourg France- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Patrick, En l'absence de ma collègue Anaïk, je prends en charge la suite de votre demande. Pour plus de facilités pour pouvoir vous recontacter, pouvez-vous... -
mon iphone 8 ne figure pas dans la liste pour paramétrer mon mobile . je ne peux pas envoyer de sms ni mms
paramétrer mon iphone 8 pour envoyer sms et...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Livia, Vous retrouverez l'ensemble de nos paramétrages pour les mobiles Apple, ici : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838675-parametrage-iphone Il vous... -
Problème messagerie qui ne marche toujours pas
Bonjour, Jai fait toutes les opérations que vous m avez suggéré, attendu les délais et par mes tests je vois que ma messagerie n'est pas réta&bli. Mes connrespondants...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour François, Je me suis permis d'éditer votre message pour cacher vos informations personnelles. L'option Messagerie Vocale Visuelle que vous a conseillé d'activer ma... -
Je suis à Moncontour dans la Vienne (86) et je n'ai pas de réseau. Que faire?
Dois-je demander le réseau Orange à chaque fois que je viens ici. Si c'est le cas, je vais songer à résilier l'abonnement.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Alain, Quels-sont les soucis exacts que vous rencontrez ? Le problème n'est-il présent que dans la commune que vous m'avez indiquée ? Avez-vous essayé les... -
Je me connecte en wifi mais je n'arrive pas à me connecter en 4G.
Je me connecte en wifi mais le réseau 4 g ne fonctionne pas alors que j'ai toute les barres. Merci.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Nicolas, En cas de difficultés à vous connecter à internet, n'hésitez pas à suivre le lien suivant : https://www.assistance-mobile... -
aucun reseau internet en dehors du wifi
Bonjour je n'ai pas de connexion internet en dehors du wifi, je possède un umidigi A5 pro merci de votre aide cdlt- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Yvon, Ma collègue Adeline vous a répondu hier ici : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5f3e4a885256c129dce05db6?q... -
Témoignage de satisfaction assistance NRJ Mobile
Je tiens tout particulièrement à témoigner de la qualité remarquable du service assistance/clientèle NRJ Mobile : Anaîs du service assistance a pris en compte très rapidement ma...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Jean-Alain. Je suis ravi de voir que la qualité de notre assistance a su répondre et réagir rapidement à votre demande. Votre satisfaction est un point primordial de... -
Changer du réseau SFR ?
Bonjour, J'ai souscrit une offre récemment chez NRJ Mobile. Cependant, la couverture du réseau SFR à mon domicile est très mauvaise, et là je suis en vacances et c'est pareil...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Asma, La cartographie réseau à votre domicile n'indique pas d'anomalie de couverture. Nous n'effectuons pas de changement de réseau dans le cadre d'anomalie de... -
Changer d'opérateur 2
Bonjour, Je souhaiterai changer d'opérateur (SFR par défaut) vers Orange pour une meilleure couverture. Je vous remercie de votre compréhension- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Matthias, Je vous souhaite la bienvenue en tant que nouveau client. La couverture réseau à votre domicile n'indique pas d'anomalie particulière. Pouvez-vous... -
Activer donnee mobile en grece
bonjour j'ai activé l'option data en Europe mais impossible d'utiliser ma 4g comment faire j'ai un Samsung et j'ai bien cliquer sur activer donnee mobile sans succès- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Izzeddine, Toutes les options nécessaires à l'utilisation de votre ligne depuis la Grèce sont actuellement activées sur votre ligne. Si vous n'arrivez pas à vous...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points