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FRANCISCO D.

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  • 3 questions posées
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  • Ligne bloquée pour 40€ et impossible d’avoir une personne du service client

    FRANCISCO D.
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    FRANCISCO D.

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    Gérant d’une société assez importante depuis des années j’ai quitté ( à titre perso ) bouygue télécom pour cic mobile. Je suis en déplacement en Italie et ma consolation est...
    Dorian U.
    Dorian U.

    Dorian U.

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    Equipe
    Bonjour Francisco, Je me mets à votre place et je comprends votre mécontentement. Je suis sincèrement navré de lire que vous n'avez pas réussi à nous joindre. Pour pouvoir...
  • Deuxième demandes d’avance en quelques heures ?

    FRANCISCO D.
    FRANCISCO D.

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    Bonjour , ma ligne est restreinte malgré deux avances payées en quelques heures ? Je suis client pro cic depuis 12 ans et suis en déplacement professionnel à l’étranger et cette...
    Anonyme
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    Bonjour Fransisco, Après analyse de votre ligne, je vous rassure qu'elle est bien en service. Je vous souhaite une bonne journée. Ouahida, Conseillère Assistance Mobile...
  • IMPOSSIBLE d'utiliser ma ligne telephonique

    FRANCISCO D.
    FRANCISCO D.

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    Impossible d'utiliser ma ligne téléphonique depuis ce matin ?? 06******** Je suis un professionel et les clients tombent tous sur ma messagerie. Je n'ai aucun probleme de...
    ELISE F.
    ELISE F.

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    Bonjour à tous et à toutes, En effet, nous avons rencontré hier un incident sur notre réseau impactant les appels, SMS et connexions à Internet. L'incident est à présent...