Depuis le changement de mon ancienne SIM pour ne nouvelle, suite à un problème de réseau (qui n'est toujours pas réglé), je ne reçois plus les notifications SMS, appel en...
Bonsoir Bénédicte,
Je suis navrée d'apprendre que les anomalies persistent, malgré le changement de carte SIM.
Je vous propose de refaire le point avec nos techniciens...
Bonjour,
Depuis le basculement vers bouygues fin avril, nous avons de gros problèmes de réseau (mon mari et moi-même). Nous sommes en E ou H+ à la maison, ou pas de réseau par...
Bonjour Bénédicte,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un...
Bonsoir, suite au vol de mon redmi en décembre dernier, vous m'avez fourni une nouvelle carte sim. Or il m'est impossible de la synchroniser avec le téléphone et le cloud...
Bonjour Bénédicte,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à...
Depuis près de 15 jours impossibilité d'avoir du réseau. Je suis en mode "appel urgence uniquement". J'ai beau redémarrer le téléphone cela ne change rien : impossibilité de se...
Bonjour Bénèdicte,
Je viens d'effectuer plusieurs contrôles sur votre ligne. Je ne détecte pas d'anomalies, vous indiquez ne pas pouvoir vous servir de votre ligne (appels...
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