Bonjour, je suis allée en mai en Angleterre et en Allemagne je n'ai jamais réussi à avoir un réseau dans ces deux pays. Merci de vérifier que TOUT est bien activé chez vous. Je...
Bonjour Carole,
Tout apparait bien activé sur votre ligne pour que cela fonctionne en Europe. Vos appels, SMS et MMS sont en illimités et vous disposez de 2Go : https://www...
Bonjour actuellement en Angleterre mise en place de l'option internationale avec web et plus de 24h passées téléphone éteint et allumé plusieurs fois et toujours rien....merci...
Bonjour Carole,
Un test croisé peut permettre de déterminer d'où provient la panne.
Cependant, je vous propose une mise en relation avec le Service Technique est nécessaire...
Bonjour, J'ai changé avec l'aide de Kryska, Conseillère Assistance Mobile, et après les différents essais c'est SFR qui passe le mieux même si je n'avais qu'une barre donc...
Bonjour Carole,
Votre demande doit être prise en charge par notre service technique.
Pour cela, une information personnelle me manque, je vous invite à poursuivre notre...
Bonjoir je ne sais pas sur quel réseau je suis et de toute façon.ça ne capte pas... pourriez vous changer mon fournisseur d'accès et trouver le plus optimal ?Merci d'avance.
Bonjour Carole,
Une réponse a été apportée à votre demande.
Je vous invite à en prendre connaissance en consultant votre boîte mails.
Merci pour votre compréhension et...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.