VINCENT B.
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forfait box 4G chutte debit sur certaines periodes de la journée
depuis quelques semaines, je remarque que le debit de ma box 4g est tres bas. habituellement j'ai un debit de 1,8 a 2 Go/s ( on est deja loin du debit max de la 4G pourtant...Bonjour Vincent, Je suis désolée pour ce dysfonctionnement. Je ne retrouve ni incident dans votre secteur ni anomalie sur votre ligne. Pour qu'un technicien puisse... -
box 4g limite forfait atteinte
Bonjour. apres avoir remarqué une coupure net de ma connexion internet, je suis allé dans mon espace client via mon forfait mobile ( car impossible d'y aller par la box), il...Bonjour Vincent, J'ai vérifié vos consommations et je constate que les 250Go sont bien consommés. Il n'y a pas de garantie minimale de débit lorsque celui-ci est limité... -
Tres peu de reseau a mon domicile. puis je basculer sur le reseau orange ?
Bonjour. Cela fait 10j que j'ai activé mon nouveau contrat cdisount mobile. A mon domicile, je ne capte que sur quelques m² a l'étage, et rien au rdc. sur mon précédant contrat...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Vincent, Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile. Bien Cordialement, Jamila...
