Bonjour, Suite au vol de mon téléphone, j'ai fait une demande de nouvelle carte SIM dimanche 05/05/24. Avec les 2 jours fériés cette semaine, je pensais recevoir aujourd'hui...
Bonjour Patricia,
Merci pour votre retour.
Je viens de vous valider une nouvelle commande de remplacement de carte SIM gratuitement à l'adresse indiquée.
Les...
Il est très fréquent que des correspondants me disent qu'ils ont essayé de me contacter mais tombaient immédiatement sur ma messagerie. S'ils ne laissent pas de message je ne...
Bonjour Patricia
Je suis navrée que vous rencontrez une coupure de réseau à votre domicile.
Je vous propose de vous contacter afin de réaliser une mise en relation avec...
Bonjour, je viens de souscrire cette 2ème ligne chez vous, mais comme pour ma 1ère ligne, le réseau SFR ne passe pas bien chez moi ni à mon travail. Pouvez-vous me basculer en...
Bonjour Patricia,
Comme convenu en privé, je vous ai contactée pour intervenir sur votre ligne.
Je vous ai mis en relation avec notre assistance réseau pour la prise en...
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.